Libro de Reclamaciones

Registre su reclamo o queja conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Le enviaremos una copia de su registro y le responderemos dentro del plazo establecido por ley.

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Hoja de reclamación

1Datos del consumidor

Nombres * Apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Correo electrónico * Teléfono * Dirección * Departamento * Provincia * Distrito *

Si reside fuera del Perú, elija el lugar donde contrató el servicio o escríbanos a soporte@datanubia.com.

El consumidor es menor de edad

2Servicio contratado

Servicio * N.° de pedido, contrato o cotización (opcional) Fecha del servicio * Canal *

Monto reclamado (opcional) Moneda

3Tipo de registro

ReclamoDisconformidad relacionada con el servicio contratado. QuejaMalestar por la atención al público, no relacionado directamente con el servicio.

4Detalle Descripción * Pedido del consumidor * Adjuntos (opcional) Hasta 3 archivos PDF, JPG o PNG, de 5 MB como máximo cada uno.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto la Política de Privacidad. La respuesta se enviará a mi correo electrónico.